Preguntas Frecuentes

• ¿Por qué son más económicos?

  Porque nuestros precios están diseñados más inteligentemente y no somos intermediarios como el resto

• ¿Qué pasa si ya tengo un call-center y sólo quiero usar partes de Toky?

  Tenemos alternativas de interconexión que pueden funcionar para tí. Por favor escríbenos a info@toky.co para discutir el tema

• ¿Qué es un agente?

  Un agente es una persona capaz de recibir llamadas Toky dentro de tu empresa: puedes ser tú o cualquier empleado tuyo

• ¿Me cobran por recibir llamadas?

  No. Recibir llamadas es gratis, a menos que las llamadas se reciban en una línea gratis (toll-free)

• ¿Qué medios de pago aceptan?

  Tarjeta de débito y crédito, PayPal y transferencia bancaria para pagos anuales

• ¿Respetan las regulaciones del GDPR/RGPD?

  Sí. Puedes encontrar más información aquí

• ¿Puede Toky coexistir con mi infraestructura telefónica?

  Por supuesto. Toky no es invasivo y puede funcionar en paralelo con cualquier instalación telefónica existente

• ¿Puedo hacer llamadas salientes desde mi cuenta?

  Sí. Puedes llamar a cualquier destino directamente desde tu Dashboard a precios muy competitivos

• ¿Qué tan buena debe ser mi conexión a Internet para usar Toky?

  Eso depende de la cantidad de llamadas en simultáneo que quieres recibir, pero en general, la conexión de nivel medio que tienes en tu casa funcionará

• ¿Tienes más preguntas?

  Visita nuestro Centro de Ayuda para más información