Dale a tu negocio el call center empresarial que necesita, con características diseñadas para aumentar tus oportunidades de venta, mejorando la comunicación con tus clientes y la colaboración de tu equipo de trabajo
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Confía siempre en tu telefonía empresarial gracias a servidores en diferentes partes del mundo, conectados para darte un servicio confiable, seguro y con alta calidad
Tenemos más de 60 países en la lista, y cientos de ciudades
Más informaciónUn IVR o Respuesta de Voz Interactiva, es un menú telefónico que mediante el teclado numérico permite que los clientes puedan contactar directamente al agente o grupo de agentes más adecuado a sus necesidades
Más informaciónRecibe todas las llamadas simultáneas que necesites. Sólo depende del número de agentes que tengas para recibirlas
Más informaciónTenemos audios pre-grabados en varios idiomas, y si no te gustan, te damos la opción de crear y subir los tuyos o simplemente desactivarlos
Más informaciónTodas las llamadas hechas y recibidas, en una lista con opciones de búsqueda
Más informaciónPuedes establecer horario y días en los cuales tu negocio está abierto y disponible para atender llamadas
Más información¿No eres la persona correcta para manejar la llamada? No hay problema, puedes transferir la llamada a otra persona dentro de tu equipo
Más informaciónPon las llamadas en espera cuando necesites encontrar información para responderle a un cliente o requieras apoyarte en tus compañeros ante cualquier solicitud
Tu cliente puede dejarte un correo de voz cuando no está nadie disponible, o cuando te llama fuera del horario de atención
Más informaciónConecta Toky con tu sitio web, CRMs, tu sistema telefónico existente, las aplicaciones de negocios que ya utilizas y mucho más
Más informaciónToky te permite enviar y recibir mensajes de texto con tus clientes usando tu línea empresarial
Más informaciónEnvía SMS masivos desde Google Sheets con Toky. Alcanza a tus clientes de cualquier parte del mundo con un click a precios accesibles
Más informaciónAccede a información clave en tiempo real de tus reportes y obtén las métricas más importantes y necesarias para mantener tu negocio en la dirección correcta
Más informaciónHabilita la conversión de audio a texto en Toky y recibe las transcripciones de tus grabaciones en tu email o intégrala a tu CRM o aplicaciones de tu preferencia
Más información¿Se fue el Internet en tu oficina? ¿Estás siempre moviéndote? No te preocupes, con esta característica, no te vas a perder ninguna llamada
Más informaciónPuede ser estático o flotante, y tu cliente ni siquiera tiene que dejar tu sitio para llamarte
Más informaciónTus clientes podrán enviarte faxes a tu número de teléfono que podrás recibir en tu correo como archivos PDF
No pierdas la información importante de las conversaciones de tus clientes gracias a la grabación automática de llamadas entrantes y salientes. Convierte los audios en texto para obtener más información o escúchalos cuando lo necesites.
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Deja de perder tiempo en repetir un mensaje cada vez que dejes un correo de voz, usa un audio pregrabado. Haz clic en el botón de Voicemail Drop y Toky dejará el mensaje por ti, para que puedas continuar llamando
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Usa el marcador automático de Toky creando campañas para llamar a tus leads de una forma más eficiente y mejora tus ventas
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Adiciona notas y etiquetas a tus llamadas para clasificarlas y analizar tus procesos de soporte y ventas
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Monitorea las llamadas de tus agentes en tiempo real para evaluar la calidad de su servicio, o usa la opción de susurro para apoyarlos en una llamada importante. También puedes utilizar esta característica con fines de entrenamiento
Más informaciónPuedes restringir usuario de ver o hacer cosas que no quieres, con los roles de administrador y usuario común
Más informaciónAgregar y eliminar usuarios es tan simple como hacer dos clics
Crea equipos y agrega agente a grupos a cargo de manejar ciertos tipos de llamadas
Más informaciónManeja tus llamadas Toky mientras te mueves desde cualquier parte del mundo usando Internet
Más informaciónHaz y recibe llamadas más eficientemente desde el confort de nuestras apps de escritorio
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Más informaciónUsa nuestra API REST y webhooks para conectar Toky con tus aplicaciones. Sincroniza información de llamadas, envía SMS y mucho más
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Más informaciónTenemos servidores en Norteamérica, Sudamérica, Europa y Asia, para mejorar notablemente la calidad de tus llamadas
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