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¿Recuerdas cuando llamabas a una empresa y tenías que escuchar todas las opciones hasta encontrar las que querías? Bueno, con Toky tus clientes ven donde llamar antes de llamar.

Grupos de llamadas

Agrupa tus llamadas en secciones y opciones, para que cada llamada llegue al lugar correcto y a las personas correctas. Más información

Llamadas en simultáneo

Recibe todas las llamadas simultáneas que necesites. Sólo depende del número de agentes que tengas para recibirlas. Más información

Audios de bienvenida y correo de voz en varios idiomas

Tenemos audios pre-grabados en varios idiomas, y si no te gustan, te damos la opción de crear y subir los tuyos o simplemente sacarlos. Más información

Historial de Llamadas

Todas las llamadas que hiciste o recibiste, en una lista con opciones búsqueda. Más información

Filtros de llamadas

Puedes establecer horario y días en los cuales tu negocio está abierto y disponible para atender llamadas. Más información

Transferencia de Llamadas

¿No eres la persona correcta para manejar la llamada? No hay problema, puedes transferir la llamada a otra persona dentro de tu equipo. Más información

Integraciones

Con tu sitio web, Facebook, CRMs, tu sistema telefónico existente, etc.. Más información

Desvío a celulares y líneas fijas

¿Se fue el Internet en tu oficina? ¿Estás siempre moviéndote? No te preocupes, con esta característica, no te vas a perder ninguna llamada. Más información

Correo de voz

Tu cliente puede dejarte un correo de voz cuando no está nadie disponible, o cuando te llama fuera del horario de atención. Más información

Características para los usuarios

Niveles de acceso

Puedes restringir usuario de ver o hacer cosas que no quieres, con los roles de administrador y usuario común. Más información

Fácil configuración

Agregar y eliminar usuarios es tan simple como hacer dos clics

Grupos de agentes

Crea equipos y agrega agente a grupos a cargo de manejar ciertos tipos de llamadas. Más información

Características de confiabilidad

Llamadas encriptadas

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Servidores en todo el mundo

Tenemos servidores en Norteamérica, Sudamérica, Europa y Asia, para mejorar notablemente la calidad de tus llamadas. Más información


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Probablemente ya estemos trabajando en eso, así que háznoslo saber y puedes ser uno de los primeros en probarlo.
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