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Chamarmos usando Toky
Características para as chamadas

Número de telefone internacional

Temos mais de 60 países na lista, e centenas de cidades

Extensão para Google Chrome

Converta seu navegador em um telefone e acesse em todas plataformas onde o chrome funciona

Tudo é visual

Se lembra quando chamava uma empresa e tinha que escutar todas as opções até encontrar a que queria? Bem, com Toky seus clientes escolhem para onde chamar antes de chamar

Grupos de chamadas

Agrupe suas chamadas em secções e opções, para que cada chamada chegue ao lugar correto e as pessoas corretas

Chamadas simultâneas

Receba todas chamadas simultâneas que necessite. Apenas depende do número de agentes disponíveis para recebê-las

Audios de boas vindas em vários idiomas

Temos audios pré-gravados em vários idiomas, e se você não gostar, te damos a opção de criar ou subir os seus próprios

Histórico de chamadas

Todas as chamadas realizadas ou recebidas, em uma lista com opção de busca

Filtros de chamadas

Pode configurar o horário e dia em qual seu negócio está aberto e disponível para atender as chamadas

Transferência de chamadas

Não é a pessoa correta para esta chamada? Sem problemas, transfira a chamada a outro agente de sua equipe

Integrações

Com o seu site, Facebook, CRMs, o seu sistema de telefone existente, etc.

Desvio para celulares ou linhas fixas

Ficou sem internet no escritório? Estas sempre em movimento? Não se preocupe, com esta função, não irá perder nenhuma chamada

Correio de voz

Seu cliente pode deixar uma mensagem de voz quando você não estiver disponível ou quando a chamada fora do horário de atendimento

Características para os usuários

Níveis de acesso

Pode restringir um usuário de ver ou fazer coisas, com papeis de administrador e usuário comum

Fácil configuração

Incluir e excluir usuários é tão simples como dar dois cliques

Grupos de agentes

Crie equipes e inclua agentes para lidar com cada tipo de chamada

Características de confiabilidade

Chamadas criptogrfadas

Usamos protocolos padrões da industria para garantir a segurança de nossas chamadas

servidores em todo mundo

Temos servidores na América do Sul, Europa e Ásia, para melhorar substancialmente a qualidade das chamadas


Precisa de outros recursos?

Provavelmente já estejamos trabalhando nisso, então deixe- nos saber para ser um dos primeiros a experimentar.
Escreva-nos para entendermos melhor suas necessidades.