Dê à sua empresa o call center de que ela precisa, com recursos projetados para aumentar suas oportunidades de vendas, melhorar a comunicação com seus clientes e a colaboração em equipe
Experimente grátisUse a Toky em um laptop, tablet ou celular em qualquer lugar do mundo e aproveite todos os nossos recursos sem depender de dispositivos específicos ou de instalações complexas
Confie sempre em seu sistema telefônico comercial com servidores nas principais partes do o mundo, conectados para lhe oferecer um serviço confiável, seguro e de alta qualidade
Uma atendente eletrônica (IVR em inglês) é um menu que permite aos clientes contatarem diretamente o agente ou grupo de agentes mais adequados às suas necessidades, usando o teclado numérico de seus telefones
Saber maisReceba todas as chamadas simultâneas que necessite. Apenas depende do número de agentes disponíveis para recebê-las
Saber maisTemos audios pré-gravados em vários idiomas, e se você não gostar, te damos a opção de criar ou subir os seus próprios
Saber maisTodas as chamadas realizadas ou recebidas, em uma lista com opção de busca
Saber maisPode configurar o horário e dia em qual seu negócio está aberto e disponível para atender as chamadas
Saber maisNão é a pessoa correta para esta chamada? Sem problemas, transfira a chamada a outro agente de sua equipe
Saber maisColoque qualquer chamada em espera quando precisar encontrar informação para responder à solicitação de um cliente ou quando precisar falar com sua equipe antes de dar uma resposta
Seu cliente pode deixar uma mensagem de voz quando você não estiver disponível ou quando a chamada seja fora do horário de atendimento
Saber maisToky permite a você enviar e receber mensagens de texto a seus clientes usando seu telefone comercial
Saber maisEncaminhe mensagens SMS em massa a partir das Planilhas do Google usando a Toky. Alcance clientes em todos os lugares com um único clique, a preços acessíveis
Saber maisResponda diretamente às mensagens do WhatsApp por meio do painel de controle da Toky. Obtenha um número comercial verificado e ofereça assistência aos seus clientes em todo o mundo
Saber maisObtenha relatórios com informações em tempo real e com métricas relevantes para encaminhar seus negócios para a direção certa
Saber maisUse o nosso conversor de áudio para texto para receber transcrições de suas gravações de chamadas em seu e-mail ou integrá-las com seu CRM ou seus aplicativos favoritos
Saber maisFicou sem internet no escritório? Esta sempre em movimento? Não se preocupe, com esta função, não irá perder nenhuma chamada
Saber maisPode ser estático ou flutuante e seu cliente não precisa sair do seu site para te ligar
Saber maisSeus clientes podem enviar faxes para o número de telefone da sua empresa e você os receberá on-line em seu e-mail como arquivos PDF
Não perca a informação importante de sua conversa com seus clientes graças à gravação automática de chamadas efetuadas e recebidas. Converta suas conversas em texto para obter mais informações posteriormente ou para escutá-las novamente quando precisar.
NOVO
Pare de perder tempo se repetindo cada vez que deixar uma mensagem de voz, usando uma mensagem pré-gravada. Clique no botão Drop do correio de voz e a Toky deixará a mensagem para você, para que você possa continuar fazendo suas chamadas
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Crie campanhas com o discador avançado da Toky para ligar para seus leads com mais eficiência e aumentar suas vendas
Saber maisNOVO
Adicione notas e tags às suas chamadas para agrupá-las e analisar seus processos de suporte e vendas
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Monitore as chamadas de seus agentes em tempo real, avaliando a qualidade de seus serviços e usando o recurso “sussurro” para ajudá-los em uma ligação importante ou para treiná-los
Saber maisPode restringir um usuário de ver ou fazer coisas, com permissos de administrador e usuário comum
Saber maisIncluir e excluir usuários é tão simples como dar dois cliques
Atenda em movimento as suas chamadas Toky a partir de qualquer parte do mundo, usando a Internet
Saber maisFaça e receba chamadas de forma mais eficiente com nossos aplicativos para computador
Saber maisConverta o seu navegador em um telefone e acesse em todas plataformas onde o chrome funciona
Saber maisUse a API Toky REST e webhooks para conectar a Toky com seus próprios aplicativos e sincronizar informações da chamada, enviar SMS e muito mais
Saber maisUsamos protocolos padrões da industria para garantir a segurança das nossas chamadas
Saber maisTemos servidores na América do Sul, Europa e Ásia, para melhorar substancialmente a qualidade das chamadas
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A Toky está desenvolvendo novos recursos que ajudam seus negócios constantemente. Inscreva-se para saber tudo o que o nosso sistema de telefone virtual pode fazer pelos seus processos de vendas e suporte
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