Características para as chamadas
IVR
An Interactive Voice Response (IVR) is a menu that allows customers to directly contact the agent or group of agents best suited to their needs using the numeric keypad in their telephone.
Saber maisChamadas simultâneas
Receba todas chamadas simultâneas que necessite. Apenas depende do número de agentes disponíveis para recebê-las
Saber maisAudios de boas vindas em vários idiomas
Temos audios pré-gravados em vários idiomas, e se você não gostar, te damos a opção de criar ou subir os seus próprios
Saber maisHistórico de chamadas
Todas as chamadas realizadas ou recebidas, em uma lista com opção de busca
Saber maisFiltros de chamadas
Pode configurar o horário e dia em qual seu negócio está aberto e disponível para atender as chamadas
Saber maisTransferência de chamadas
Não é a pessoa correta para esta chamada? Sem problemas, transfira a chamada a outro agente de sua equipe
Saber maisDesvio para celulares ou linhas fixas
Ficou sem internet no escritório? Estas sempre em movimento? Não se preocupe, com esta função, não irá perder nenhuma chamada
Saber maisSMS
Toky allows you to send and receive text messages with your customers using your business line
Saber maisBulk SMS
Send bulk SMS messages from Google Sheets using Toky. Reach customers everywhere with a single click at affordable rates
Saber maisCorreio de voz
Seu cliente pode deixar uma mensagem de voz quando você não estiver disponível ou quando a chamada fora do horário de atendimento
Saber maisReports
Obtain real time insights from your reports and get the relevant metrics you need to head your business in the right direction
Saber maisSpeech to text
Use our audio to text converter to receive transcripts from your call recordings in your email or integrate it with your CRM or favorite applications
Saber maisFax to email
Your customers can send faxes to your business phone number and you will receive them online in your email as PDF files
Um botão de ligar para seu site
Pode ser estático ou flutuante e seu cliente não precisa sair do seu site para te ligar
Saber maisCaracterísticas para os usuários
Níveis de acesso
Pode restringir um usuário de ver ou fazer coisas, com papeis de administrador e usuário comum
Saber maisFácil configuração
Incluir e excluir usuários é tão simples como dar dois cliques
Apps
Toky for Android and iOS
Handle your Toky calls while on the move from any part of the world using the Internet
Saber maisToky for Windows, Mac, and Linux
Make and receive calls more efficiently with our desktop apps
Saber maisExtensão para Google Chrome
Converta seu navegador em um telefone e acesse em todas plataformas onde o chrome funciona
Saber maisCaracterísticas de confiabilidade
Chamadas criptogrfadas
Usamos protocolos padrões da industria para garantir a segurança de nossas chamadas
Saber maisservidores em todo mundo
Temos servidores na América do Sul, Europa e Ásia, para melhorar substancialmente a qualidade das chamadas
Saber maisPrecisa de outros recursos?
Provavelmente já estejamos trabalhando nisso, então deixe- nos saber para ser um dos primeiros a experimentar. Escreva-nos para entendermos melhor suas necessidades.
